Conditions générales de service

Kadryn est un service SaaS destiné aux professionnels souhaitant observer, gouverner et optimiser l’usage de l’intelligence artificielle au sein de leurs équipes, produits ou organisations.

Les présentes conditions définissent les règles générales d’accès et d’utilisation du site, de l’application, des fonctionnalités, de la documentation et des services associés.

Le service est destiné à des utilisateurs professionnels agissant dans le cadre de leur activité. L’utilisateur déclare disposer de la capacité, des droits et des autorisations nécessaires pour utiliser Kadryn au nom de son organisation lorsque cela est applicable.

L’utilisation du service au nom d’une organisation implique que l’utilisateur dispose des pouvoirs nécessaires pour engager cette organisation ou administrer les accès qui lui sont confiés.

L’accès à l’application peut nécessiter la création d’un compte, une adresse email valide, une organisation et des droits d’accès appropriés. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants, de la sécurité de son compte et des actions réalisées depuis son espace, sauf preuve d’une défaillance imputable à Kadryn.

Certaines fonctionnalités sont organisées autour de workspaces, rôles, permissions, projets, équipes, intégrations et forfaits. Les droits disponibles peuvent varier selon le plan, la configuration et le rôle de l’utilisateur.

Les administrateurs d’une organisation sont responsables de l’invitation des utilisateurs, de l’attribution des rôles, de la configuration des intégrations et de la conformité des données connectées au service.

Les fonctionnalités, volumes, limites d’usage, périodes de conservation, options de support et capacités de gouvernance peuvent dépendre du plan souscrit.

Les paiements, factures, moyens de paiement et taxes peuvent être gérés par un prestataire de paiement. Les prix affichés sur le site peuvent évoluer, sous réserve des conditions applicables aux contrats déjà conclus.

En cas d’échec de paiement, d’abus, de dépassement anormal, de risque de sécurité ou de violation manifeste des conditions, Kadryn peut limiter, suspendre ou désactiver tout ou partie de l’accès au service.

L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le service pour porter atteinte à la sécurité de systèmes tiers, contourner des restrictions, accéder indûment à des données, violer la loi, porter atteinte aux droits de tiers ou traiter des données sans base légale appropriée.

Il est interdit de transmettre volontairement des secrets non protégés, des clés d’accès exposées, du contenu illicite, des données sensibles inutiles ou des informations que l’utilisateur n’est pas autorisé à traiter.

Kadryn peut permettre la connexion à des services tiers, tels que des fournisseurs IA, outils de communication, services de paiement, outils d’observabilité ou systèmes internes du client.

Le client reste responsable des comptes tiers qu’il connecte, des permissions accordées, des données transmises et du respect des conditions applicables à ces services tiers.

Kadryn met en œuvre des efforts raisonnables pour assurer la disponibilité, la sécurité et la continuité du service. Des interruptions peuvent toutefois survenir en raison d’opérations de maintenance, d’incidents, de contraintes techniques ou d’événements indépendants de la volonté de l’éditeur.

Kadryn peut faire évoluer, corriger, suspendre ou modifier certaines fonctionnalités afin d’améliorer le service, renforcer sa sécurité, respecter une obligation légale ou tenir compte de contraintes techniques.

L’éditeur conserve la propriété des éléments composant Kadryn, notamment le logiciel, les interfaces, les marques, la documentation, les visuels, les composants, les modèles de données, les textes et les architectures.

Sous réserve du respect des présentes conditions, l’utilisateur bénéficie d’un droit d’accès personnel, non exclusif, non transférable et limité à l’utilisation du service dans le cadre prévu.

Kadryn est un outil d’aide à l’observation, à la gouvernance et à la décision. Les analyses, alertes, estimations, recommandations, rapports ou tableaux de bord produits par le service ne remplacent pas un audit financier, comptable, juridique, fiscal, sécurité ou contractuel.

Les décisions prises sur la base des informations fournies par Kadryn relèvent de la responsabilité de l’organisation cliente. Sauf disposition impérative contraire, la responsabilité de Kadryn est limitée aux dommages directs établis, dans les conditions prévues par le contrat applicable.

L’utilisateur ou l’organisation cliente peut cesser d’utiliser le service selon les modalités applicables à son plan ou à son contrat. Certaines données peuvent être conservées temporairement pour permettre l’export, la sécurité, la preuve, la facturation ou le respect d’obligations légales.

Kadryn peut résilier ou suspendre l’accès en cas de violation grave des conditions, de risque de sécurité, d’usage abusif, de non-paiement ou d’obligation légale.

Les présentes conditions sont soumises au droit indiqué sur cette page, sauf règle impérative contraire.

En cas de difficulté, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse.